换个角度帮你看清售楼部暗藏的玄机
[
作者:
吕卫国
来源:
转载
点击数:
更新时间:
2007-12-27
文章录入:
策划部
]
在以销售期房为主的楼市中,购房者对楼盘的第一印象往往来自于楼盘的“脸面”——售楼处。大多数情况下,对售楼处的投入是与其项目整体投入资金成正比的,很难想像一处简陋的门脸所代表的会是一个高档的住宅区。那么,如何才能看清售楼处里隐藏的奥妙呢?
通过场景看管理
进入到售楼处,与现场人员进行交流,如果一眼看上去,这里的工作场景是自然生动,有条不紊的,那么起码可以断定这个项目的销售是正常的,开发商的管理和经营是合理而有效的。
如果看到的是一副略显粗糙,涣散无序的场景,售楼人员懒散怠慢,那么开发商的管理水平就有待商榷,从他们对人和场地的管理可以预见到他们对项目的管理。另外,售楼处内还有其他的看房者,你可以从他们的言谈举止和衣着气质上看出这些人的层次和素质,你就会了解到这个项目所吸引的人群定位。
“先生您看房吗?”
这是售楼处里典型的问候语,如果你说是,那么紧接着的必定是:“先生您打算看多大面积的?”一般情况,通过这短短的两句交流,就可以从销售人员的举止神态中看出些信息。
一种表情是有自信,不卑不亢,在介绍项目的时候,眼睛并不过多看你,并同你保持适当的距离。从他的举止中,你感觉到的是服务。起码这样的销售人员受过一定的培训,同时房子卖的也不错。
一种表现是急切,销售人员会让你觉得你是多么的需要这房子,这房子也是多么的需要你。这种急切的背后可能是:要么这项目很长时间没开单了,要么这个项目卖的不怎么样。
还有一种表现很程式化,销售人员介绍虽然全面细致,但却毫无感情色彩,就像是在背书,所做的一切只是例行公事。自己都无动于衷,还能打动他人吗?
为什么没人理你?
很多购房者都碰到过这样的事情,在售楼大厅里转了半天,居然没有一个人过来询问是否有需求,想了解一些情况,还得赶着去找他们,可人家却是爱理不理的。
出现这种想像可能有以下几个情况:一是销售人员实在很忙。对于正在热销的项目,售楼处里也一定是热热闹闹的,有限的接待能力应接不暇。这种情况下可以选择先看看沙盘或其他宣传片,看看听听也可以初步了解项目。二是楼盘卖的太好了,销售形势增长了卖房人的懈怠心理,少理一个人没关系。面对这样的销售者,你就要想一想开发商的素质了。三是你的穿着和气质没有引起销售人员的兴致,一看就不像是买房的,或者说不像是买得起房的。遇到这种情况,就要转身走人。
“这种房型不多了!”
一般销售人员说这句话的言外之意是“再不买就没有了!”有些时候,开发商可能利用客户之间的竞争心态促使客户“紧急”下定,有得有失,还要你自己掂量。
但是,这种情况下,千万不要心急,急必出错。购房者是根本不会清楚销售的真实情况的,你所听到的只是销售人员的一面之词。
首席记者 吕卫国